Главная > Популярное > Составление претензии о защите прав потребителя

Составление претензии о защите прав потребителя

Никто не застрахован от неудовлетворительного качества товара или ненадлежащего уровня оказания услуги. В этом случае действует защита прав потребителей горячая линия, по которой можно обратиться для получения юридической помощи. Потребуется сразу же составить претензию. На ее основании гражданину возмещают ущерб.

Важные моменты

В заявлении следует сначала указать, от кого и кому оно подается. Причем должна быть представлена подробная контактная информация покупателя с его адресом проживания и номером телефона. Необходимо учесть, что этот документ является официальным. Поэтому для изложения обстоятельств, при которых были ущемлены права, стоит использовать исключительно сухой деловой язык.

Непременно нужно написать дату и время приобретения некачественного товара или услуги. В теле претензии можно смело ссылаться на конкретные статьи законодательства РФ. Должны быть указаны также данные продавцов или специалистов, которые осуществляли обслуживание.

В конце документа необходимо указать свои требования, основанные на изложенных фактах. К примеру, потребитель может инициировать проведение проверки в магазине или заведении, в котором была оказана услуга. К заявлению обязательно нужно приложить копии подтверждающих кассовых и товарных чеков, гарантийных талонов и т.д.

Стоит также обратиться к опытным юристам, которые специализируются в данной отрасли права. Их квалифицированная поддержка поможет гораздо быстрее решить свою проблему и вернуть потраченные деньги или получить качественный товар.

Categories: Популярное Tags:
  1. Пока что нет комментариев.
  1. Пока что нет уведомлений.