Главная > Популярное > Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта

удаленная техподдержка сайтаРабота над веб-ресурсом никогда не заканчивается его созданием. Затем начинается его развитие, продвижение, которое невозможно без качественной технической поддержки.

 

Ее необходимость обусловлена несколькими факторами.

 

Во-первых, нужно следить, чтобы работоспособность сайта не прекращалась. Если поисковые роботы регистрируют остановку работы, это негативно сказывается на продвижении – они понижают ресурс в выдаче. Кроме того, сайт – это способ презентации компании, и перебои с доступом могут отрицательно сказаться на репутации фирмы. Клиент, который, зайдя на сайт, не получил там нужной информации или вообще не смог его открыть, теряет доверие к компании и вряд ли снова туда вернется.

 

Во-вторых, техническая поддержка часто требуется для отслеживания появления вирусов или ddos-атак. Специалисты технической поддержки своевременно находят вредоносные файлы, устраняют их и усиливают защиту сайта.

 

В-третьих, техподдержка – это не только обеспечение работоспособности сайта, но и добавление, внесение изменений в содержимое.

 

Что включает техподдержка?

 

Обычно перечень услуг, предлагаемый в рамках технического сопровождения, это:

 

  • отслеживание работоспособности сайта;
  • создание резервных копий;
  • отслеживание необходимости продления домена или хостинга;
  • связь со службой поддержки хостинг-провайдера;
  • проверка лимитов выделенных ресурсов;
  • проверка сайта на наличие вредоносного кода;
  • удаление вирусов;
  • перенос ресурса на новый хостинг;
  • защита от взломов;
  • ускорение работы сайта;
  • настройка серверов.

 

Таким образом, доверяя свой сайт профессионалам, вы обеспечиваете его надежную работу, защиту и своевременное устранение всех возникающих проблем. Также грамотные специалисты при необходимости проконсультируют вас по многим вопросам, например, по работе CMS или какой выбрать хостинг в зависимости от задач сайта, планируемой нагрузки.

 

Каждый месяц владельцы сайта получают подробный отчет о работе сайта, возникших сбоях или ошибках в работе. Вы всегда будете в курсе того, как работает ваш ресурс, при этом при возникновении малейших неисправностей вам не придется ломать голову над тем, где найти специалиста, чтобы их устранить.

Categories: Популярное Tags:
  1. Пока что нет комментариев.
  1. Пока что нет уведомлений.